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FAQ et service

Traveler Outdoor vous fournit le meilleur service, et vous offre un équipement de camping de haute qualité. Nous choisir, c'est faire le bon choix !

Questions fréquemment posées

Si vous avez des questions sur les produits, les commandes et notre usine, n'hésitez pas à nous contacter.

1. Q : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ? Quel est votre lieu d'implantation ?
R : Oui, nous sommes un fabricant professionnel de matériel de camping en plein air depuis plus de 20 ans ! Nous sommes situés dans le district de Panyu, à Guangzhou, dans la province de Guangdong, en Chine, et nous vous invitons à nous rendre visite.
2. Q : Pouvez-vous fournir des services OEM ou ODM ?
R:Oui, notre usine a suffisamment d'expérience pour offrir des services OEM et ODM, et tous ces services FBA sont gratuits.
3. Q : Puis-je apposer notre logo sur le produit ?
R : Bien sûr, nous pouvons le faire. Il vous suffit de nous envoyer votre logo.
4. Q : Puis-je commander une quantité inférieure au MOQ ?
R : Oui, nous pouvons négocier les quantités commandées, il suffit de nous contacter directement.
5. Q : Disposez-vous d'un certificat CE ou d'un certificat d'une tierce partie pour le produit et l'usine ?
R : Oui, nous disposons de plusieurs certificats pour les hamacs, ainsi que des certificats ISO9001, BSCI et SGS.
6. Q : Peut-on changer la couleur ?
R : Pas de problème, nous disposons d'une carte de couleurs pour vous permettre de choisir, et nous acceptons également les couleurs personnalisées.
7. Q : Quand puis-je obtenir le prix ?
R : En général, nous établissons un devis dans les 24 heures qui suivent la réception de votre demande.
8. Q : Comment votre usine procède-t-elle au contrôle de la qualité ?
R : La qualité est une priorité ! Chaque employé veille au contrôle de la qualité du début à la fin :

1) Toutes les matières premières utilisées sont respectueuses de l'environnement ;

2) Des travailleurs qualifiés prennent soin de chaque détail dans le processus d'estampillage, d'impression, de couture et d'emballage ;

3) Le service de contrôle de la qualité est spécialement chargé de vérifier la qualité de chaque processus.

Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchez ?

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous laisser un message directement, nous vous répondrons dès que possible, merci !

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Un service sans souci

La livraison parfaite de chaque commande peut présenter différents problèmes, mais notre professionnalisme et notre attitude résoudront tous les problèmes.

Si vous en rêvez, nous le ferons.

Traveleroutdoor est un fournisseur professionnel de matériel de camping extérieur personnalisé en Chine. Si vous avez des articles que vous voulez vous procurer, nous sommes les plus rentables.

Des idées pour vous aider à démarrer

Si nous faisions une liste exhaustive du camping en plein air, les catalogues rempliraient un entrepôt. Voici donc quelques-unes des choses qui nous viennent d'abord à l'esprit lorsque nous pensons aux promotions populaires : hamac、 tente hamac、canopy、Tables et chaises de camping et autres équipements de camping en plein air.

Contrôle de la qualité

Avant de confirmer définitivement la commande, nous vérifions rigoureusement le matériau, la couleur et les dimensions de l'échantillon, étape par étape. Notre équipe dédiée au contrôle de la qualité inspecte soigneusement chaque produit avant qu'il ne soit emballé, et chaque produit est vérifié par elle avant d'être emballé. Nous ferons de notre mieux pour aider les clients à résoudre les problèmes lorsqu'ils surviennent.

Nous effectuons nos propres tests

Traveleroutdoor s'est spécialisé dans la vente en gros de produits de haute qualité dont nous pouvons nous porter garants. Tout ce que nous introduisons dans votre pays doit être conforme aux normes de sécurité, ne pas contenir de plomb et répondre à vos exigences. C'est pourquoi nous effectuons nos propres tests, car notre réputation est en jeu.

Échantillons de maquettes

Nous acceptons les échantillons pour votre équipement de camping en plein air.

Service dans le monde entier

Si vous avez une question ou une demande, nous pouvons généralement vous répondre en 12 heures ou moins. Le décalage horaire entre les pays joue en notre faveur, ce qui nous permet de travailler en votre nom 24 heures par jour.

La livraison n'est pas un problème, nous économisons votre temps et votre argent.

De nombreux articles sont produits dans un délai de 35 à 40 jours. Si votre commande doit être placée dans un avion pour être livrée par voie aérienne, nous nous en chargeons également. Nos tarifs sont très compétitifs en raison de nos volumes élevés. De l'obtention de la documentation à la coordination des transferts, nous prenons la responsabilité personnelle d'une satisfaction totale, que votre FOB soit en Chine ou vers une destination finale dans le monde entier.

Solution unique pour le matériel de camping en plein air

Avec Traveleroutdoor, vous bénéficiez d'une solution complète d'équipement de camping en plein air, comprenant la conception, la fabrication, l'expédition et l'installation, le tout livré directement de notre usine à votre site. Notre service complet couvre tout ce dont vous avez besoin, du début à la fin.

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